Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789club ke, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu mà 789club ke có thể thu thập:
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập khi tạo tài khoản 789club ke.
- Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
- Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của 789club ke.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử game, lịch sử giao dịch, thời gian chơi và các tính năng bạn sử dụng trên 789club ke.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa của bạn.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng lãnh thổ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
📌 789club ke không thu thập: Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt), vị trí GPS thời gian thực, hoặc nội dung tin nhắn cá nhân ngoài kênh hỗ trợ chính thức.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789club ke sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, hành vi, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ và UX | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý (có thể rút lại) |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
ℹ️ Về tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi từ 789club ke bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi trong phần cài đặt tài khoản. Việc hủy nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin
789club ke tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm duyệt chặt chẽ:
3.1 Các Trường Hợp Chia Sẻ Hợp Lệ
- Đơn vị thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn tại 789club ke.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi cho 789club ke có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game – không có tên hay thông tin liên hệ cá nhân.
- Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp hosting và bảo mật đám mây được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 789club ke.
- Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.
⚠️ Lưu ý: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789club ke đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được thỏa thuận. 789club ke thường xuyên đánh giá lại các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì.
Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu tại 789club ke. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật chồng chéo để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ tối đa:
Mã Hóa AES-256
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa chuẩn AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ 789club ke.
TLS 1.3
Kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn với máy chủ 789club ke luôn được bảo vệ bởi TLS 1.3.
Xác Thực 2 Bước
Hỗ trợ 2FA qua OTP điện thoại để bảo vệ tài khoản 789club ke của bạn khỏi truy cập trái phép.
Giám Sát 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
Kiểm Toán Định Kỳ
Bên thứ ba độc lập thực hiện kiểm toán bảo mật cho 789club ke theo định kỳ hàng quý.
Kiểm Thử Xâm Nhập
Penetration testing định kỳ để chủ động phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi bị khai thác.
📌 Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, 789club ke cam kết thông báo đến những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, cùng thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách người chơi tại 789club ke, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Đây không phải là đặc quyền – đây là quyền của bạn và chúng tôi cam kết thực thi:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789club ke đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 10 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Từ chối việc 789club ke xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền tải xuống: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) theo yêu cầu.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 789club ke tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@789clubke.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]". 789club ke sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Cookie & Theo Dõi
789club ke sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie được phân loại rõ ràng như sau:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên làm việc | Có |
| Cookie tùy chỉnh | Lưu ngôn ngữ, giao diện người dùng | 1 năm | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, cải thiện UX | 6 tháng | Tùy chọn |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị quảng cáo phù hợp | 3 tháng | Tùy chọn |
Bạn có thể quản lý cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua banner cookie xuất hiện khi truy cập 789club ke lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
789club ke chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động tại 789club ke.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Bản ghi hỗ trợ: Log cuộc trò chuyện hỗ trợ được lưu 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
ℹ️ Lưu ý: Dữ liệu được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được 789club ke giữ lại vô thời hạn cho mục đích thống kê và nghiên cứu cải thiện dịch vụ. Dữ liệu ẩn danh không được coi là dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu.
Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
789club ke nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789club ke, vui lòng liên hệ ngay qua support@789clubke.net. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu có đủ bằng chứng.
⚠️ 789club ke áp dụng quy trình xác minh tuổi nhiều lớp, bao gồm xác minh số điện thoại và KYC giấy tờ tùy thân, để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
Thay Đổi Chính Sách
789club ke có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 789club ke.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi.
- Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách bảo mật để bạn có thể so sánh khi cần.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789club ke sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân liên quan đến chính sách bảo mật của 789club ke, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Email bảo mật | support@789clubke.net | Trong 2 giờ làm việc |
| Live Chat | Trực tiếp trên website và ứng dụng | Dưới 3 phút |
| Báo cáo lỗ hổng | support@789clubke.net – tiêu đề "Security Report" | Trong 24 giờ |
🔐 Báo cáo lỗ hổng bảo mật: 789club ke khuyến khích cộng đồng báo cáo các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn một cách có trách nhiệm. Mọi báo cáo hợp lệ sẽ được xem xét nghiêm túc và người báo cáo có thể nhận phần thưởng tùy theo mức độ nghiêm trọng của lỗ hổng được phát hiện.